Política de Privacidade

Este site é da Casa do Lojista, Rua Quintino Bocaiúva, 620 — Centro, Uberlândia - MG, CEP 38400-108. Esta página explica, de forma simples, quais dados o site registra e como você pode falar com a gente sobre eles, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Não há cadastro, compra nem pagamento no site. A lista do “Monte seu pedido” serve só para você mandar os produtos pelo WhatsApp. Não pedimos nome, telefone, e-mail ou endereço de quem visita as páginas. Quando você clica para falar com a loja, a conversa acontece no WhatsApp, que tem regras de privacidade próprias e não é controlado por nós. O que você escrever na conversa fica com a nossa equipe apenas para atender ao seu pedido.

Visitas e cliques. Contamos as visitas ao site e os cliques em alguns botões (por exemplo, abrir o WhatsApp ou assistir ao vídeo da loja), com a data e a hora.

Produtos escolhidos juntos. Quando você envia um pedido pelo WhatsApp, registramos apenas quais produtos foram escolhidos juntos, sem o seu nome, telefone ou o texto da mensagem. Isso ajuda a mostrar sugestões de produtos que costumam ser pedidos juntos.

Junto com esses dois registros guardamos um resumo protegido do endereço de internet (IP) do aparelho: um código embaralhado, criado com uma chave secreta do nosso servidor, que não guarda o endereço em si. Ele serve para diferenciar visitantes nas estatísticas e para impedir envios automáticos em massa. Mesmo assim, tratamos esse código com o cuidado de um dado pessoal.

Fazemos isso com base no nosso interesse legítimo de entender o uso do site e protegê-lo contra abusos (art. 7º, IX, da LGPD). Não usamos esses dados para publicidade e não os vendemos.

Enquanto você monta um pedido, a lista de produtos, as quantidades e as observações ficam guardadas no próprio navegador do seu aparelho, para você não perder a lista se fechar a página. Essa lista não é enviada para nós: ela é apagada quando você envia o pedido pelo WhatsApp, quando limpa a lista ou, no máximo, depois de 48 horas. Você também pode apagá-la a qualquer momento limpando os dados do site no navegador.

Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

Para o site funcionar, alguns serviços de terceiros recebem dados técnicos da sua visita (como o endereço de internet e o tipo de navegador), que podem ficar em servidores fora do Brasil:

• Hospedagem do site e banco de dados: empresas que mantêm o site no ar e guardam os registros descritos acima.
• Mapa do Google: o mapa da parte “Venha na loja” é do Google e carrega quando você chega nessa parte da página.
• WhatsApp: quando você toca em um botão para falar com a loja.
• YouTube: só se a loja usar um vídeo do YouTube e você tocar para assistir.

As letras (fontes) do site são carregadas do próprio site.

Os registros de visitas, de cliques e de produtos escolhidos juntos são apagados automaticamente depois de 12 meses, sem precisar de nenhum pedido.

Quem faz parte da equipe e tem acesso ao painel de administração possui uma conta. Nesse caso registramos o e-mail da conta, a data e a hora dos acessos e uma identificação do aparelho usado. Isso existe por segurança: reconhecer aparelhos novos, avisar sobre acessos suspeitos e manter um histórico das alterações feitas no site. Esses dados ficam guardados enquanto a pessoa tiver acesso ao sistema.

Você pode pedir a confirmação de que tratamos dados seus, o acesso a eles, a correção, a exclusão do que for possível ligar a você e informações sobre com quem eles são compartilhados. Como não pedimos nome nem contato no site, pode ser que a gente precise de alguma informação sua (por exemplo, o dia e o horário da visita) para localizar os registros.

Para fazer o pedido, fale com a loja pelo WhatsApp (34) 98849-0587 ou pelo telefone (34) 3238-9414 ou (34) 3235-4130. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).